2020年12月，敬業(yè)賓館成功舉辦了以“禮儀服務(wù)”為主題的服務(wù)禮儀風(fēng)采展示大賽。此次大賽旨在通過展示員工的禮儀素養(yǎng)與專業(yè)風(fēng)采，進(jìn)一步提升賓館的服務(wù)品質(zhì)，營造溫馨、專業(yè)的接待氛圍。

大賽吸引了來自前廳、客房、餐飲等多個部門的員工參與，他們在舞臺上展示了標(biāo)準(zhǔn)站姿、優(yōu)雅坐姿、得體的引導(dǎo)手勢以及熱情的問候禮儀。每位參賽者都通過流暢的動作和溫暖的微笑，詮釋了什么是“用真心服務(wù)，以禮儀傳情”的核心價值觀。評委團(tuán)由資深酒店管理專家和客戶代表組成，他們從儀容儀表、動作規(guī)范、語言表達(dá)和臨場應(yīng)變等維度進(jìn)行嚴(yán)格評分。經(jīng)過激烈角逐，最終客房部代表隊?wèi){借統(tǒng)一的動作和細(xì)膩的服務(wù)流程摘得桂冠。

敬業(yè)賓館總經(jīng)理在致辭中強(qiáng)調(diào)：“優(yōu)異的禮儀不僅是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是賓館軟實力的彰顯。我們希望通過持續(xù)培訓(xùn)和定期展示大賽，讓每一位員工都成為禮儀文化的使者和行業(yè)標(biāo)兵。”大賽結(jié)束后，賓館還舉辦了小型座談會，邀請獲獎員工分享服務(wù)心得，交流禮儀設(shè)計思路，共同探討未來的優(yōu)化方向。

今年的大賽雖然也已落幕，但影響深遠(yuǎn)，它激勵所有敬業(yè)人踐行為客人提供精細(xì)、尊重、真誠至臻的服務(wù)宗旨，竭盡全力在崗位上，迎接每一位尊貴客人。展現(xiàn)文明樓宇一角，由真心行為內(nèi)提素質(zhì)和自高標(biāo)準(zhǔn)歷練而至。為了確保敬業(yè)特協(xié)今后創(chuàng)造更多的卓越的服務(wù)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)致口碑大報重要段來致世上的唯一們真心歡迎您的每次安歇心愿寄語一直貫穿,這份主動的心態(tài)不斷為社會的發(fā)展更芬芳與星上潤德，也成為更多潛在，如此品牌所顯真實表里如一化傳承表率的具體突舉！